SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1. Klient zamierzający nabyć towar w Sklepie do-kamienia.pl może złożyć zamówienie w następujący sposób:

a. telefonicznie (017) 873 33 09 lub Paweł Brydak 608 163 606 oraz Marek Zajchowski 0600 278 247
W przypadku złożenia zamówienia telefonicznie pracownik sklepu przyjmuje zamówienie, ustala warunki zapłaty oraz sposób i miejsce dostawy towaru. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie u Zamawiającego. Po potwierdzeniu rozpoczyna realizację zamówienia.

b. Faksem (17) 873 33 09
W przypadku złożenia zamówienia faksem pracownik sklepu przyjmuje zamówienie, potwierdza je telefoniczne lub poprzez list e-mail u Zamawiającego, ustalając jednocześnie warunki zapłaty oraz sposób i miejsce dostawy towaru. Po potwierdzeniu warunków rozpoczyna realizację zamówienia.

c. za pośrednictwem sklepu internetowego www.do-kamienia.pl
W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego Zamawiający realizuje zakup za pomocą nawigacji systemu sklepu, od wybrania produktu do potwierdzenia zamówienia.

d. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowo wypełniony przez Zamawiającego formularz zamówienia.

e. Po wypełnieniu formularza Zamawiający potwierdza zamówienie w systemie nawigacji sklepu wg. Wskazówek systemu sklepu internetowego.

f. Po otrzymaniu zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym sklepu jako oczekujące do realizacji.

g. Niezależnie od potwierdzenia za pomocą poczty elektronicznej, pracownik sklepu weryfikuje telefonicznie lub poprzez list e-mail dane osoby zamawiającej i potwierdza zamówienie.

h. Sklep może odmówić realizacji zamówienia złożonego z naruszeniem procedury składania zamówienia.

i. W przypadku złożenia zamówienia drogą internetową, moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub pocztą internetową).

2. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury Vat. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać:
a. za pośrednictwem telefonu : (017) 873 33 09 lub 0600 278 247, 608 163 606
b. za pośrednictwem faksu : (017) 873 33 09
c. za pośrednictwem e-maila: Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

3. Zamawiający nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

4. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu przez pracownika sklepu zamówienia u Zamawiającego. W przypadku braku towaru w magazynie lub przesunięciu terminu dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu, Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub pocztą internetową.

5. Do każdego indywidualnego zamówienia wystawiony jest paragon fiskalny, natomiast do zamówienia powyżej 200 zł wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiona jest każdorazowo do zamówień przez firmy.
Faktura Vat wystawiana jest w chwili całkowitego skompletowania zamówienia i dokonania wysyłki towaru.

6. Wszystkie ceny są cenami detalicznymi i podane są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

7. Istnieje możliwość jednorazowych negocjacji cen detalicznych przy zakupie powyżej 300 zł po wcześniejszym zalogowaniu się.

8. Dla firm kamieniarskich udzielamy rabatów hurtowych przypisanych w systemie sklepu po wcześniejszym zalogowaniu się.

9. Dla stałych klientów sklepu internetowego do-kamienia .pl udzielamy rabatu stałego przypisanego w systemie sklepu. Po przypisaniu rabatu dostarczymy kartę rabatową na adres podany przy rejestracji w sklepie.

10. Wysyłka towaru realizowana jest w ciągu 24 godzin w dniach roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep.

11. Sklep internetowy do-kamienia .pl nie odpowiada za nieterminowość dostawy towaru przez firmę kurierską lub Pocztę Polską.